Помощь
Как оформить заказ
Добавьте выбранные товары в «Корзину», затем перейдите в нее, проверьте правильность заказа и нажмите кнопку «Перейти к оформлению» или «Купить в 1 клик».
Чтобы оформить заказ, нужно заполнить форму (ФИО, адрес e-mail, номер телефона, дополнительные пожелания – например, предпочтения по праздничной упаковке или текст для поздравительной открытки, которая будет приложена к букету). Здесь же можно выбрать способ доставки.
Доставка
Вы можете заказать курьерскую доставку, указав нужную дату и временной интервал, или выбрать самовывоз из нашей студии по адресу: г. Москва, ул. Шаболовка, 10, корп. 2, ТЦ Конкорд Маркет, 1 этаж (с 9.00 до 21.00). Подробнее об условиях читайте в разделе «Доставка».
Оплата
Заказ через сайт можно сделать только по 100% предоплате. После оформления с вами свяжется менеджер магазина и уточнит детали, после чего вы сможете оплатить заказ банковской картой. Чек придет на вашу электронную почту. При выборе самовывоза вы можете оплатить заказ в салоне наличными, банковской картой или по QR-коду.
Если получатель – другой человек
Заказывая цветы с доставкой для другого человека, укажите свои данные в графе «Заказчик» (по этому телефону и e-mail будет осуществляться связь по согласованию и оплате заказа), а затем поставьте галочку напротив пункта «Получатель другой человек». В открывшейся форме введите имя и номер телефона получателя букета.
После оформления заказа
После согласования заказа с менеджером и оплаты наши флористы приступят к изготовлению букета. По готовности мы пришлем вам его фотографию, а в нужную дату курьер доставит цветы к указанному времени.